Agents IA. Branchés sur vos données, utiles sur des tâches précises.
Lecture de bons de commande scannés, rédaction de comptes rendus, veille sur les appels d'offres, assistant interne qui respecte vos droits d'accès : nous installons des agents IA sur des tâches identifiées, dans vos outils métier. Ni magie, ni promesse en l'air.
Un agent IA, c'est quoi, concrètement
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La question utile n'est jamais « quelle IA choisir » mais « quelle tâche, chez vous, coûte du temps parce qu'elle demande de lire, de rédiger, de classer ou de chercher ». Sur ces tâches-là, l'IA générative apporte vraiment quelque chose. Sur les autres — calculer, relancer, exporter — une règle ordinaire fait mieux, plus vite et pour moins cher. C'est le sujet de l'automatisation des processus.
Ce que nous faisons tourner aujourd'hui
- 01 Lecture de documents entrants (OCR intelligent) Un bon de commande client arrive scanné, un bordereau fournisseur en PDF, une facture au format libre. L'agent en extrait les lignes, les quantités et les références, les rapproche de votre catalogue articles et prépare la saisie. Un opérateur valide en quelques secondes au lieu de retaper trente lignes. La correspondance douteuse est signalée, jamais devinée en silence.
- 02 Rédaction de rapports et de restitutions Le technicien dicte trois phrases sur son bon d'intervention, le commercial dicte son compte rendu de visite depuis la voiture, l'auditeur remplit son questionnaire. L'agent en tire un document lisible, dans votre vocabulaire, prêt à corriger et à envoyer. Le fond vient du terrain, la mise en forme vient de la machine.
- 03 Veille et suggestions Suivi des appels d'offres publiés, repérage de ceux qui correspondent à vos lots, préparation du dossier. L'agent ne répond pas à votre place : il vous évite de passer à côté.
- 04 Assistant interne branché sur vos outils Un assistant qui interroge vos propres données — un encours client, l'historique d'un équipement, l'état d'un chantier, la dernière facture d'un tiers — et qui répond dans le contexte de l'application, avec les droits de celui qui pose la question. Un commercial ne verra jamais, via l'agent, ce qu'il ne voit pas dans le logiciel.
L'audit de maturité : l'IA appliquée à votre entreprise elle-même
Avant de brancher quoi que ce soit, nous mesurons. Notre audit flash est un questionnaire structuré par domaine, qui produit un score et un radar de maturité à 360°, met en évidence les points forts et les points faibles, et génère un rapport de restitution rédigé automatiquement. Il se décline en visite annuelle sur site, avec l'audit du parc informatique.
Le résultat n'est pas un joli PDF : c'est une feuille de route. Des actions priorisées par impact et par effort, un responsable, une échéance, un statut. On sait ce qu'on fait en premier, et pourquoi.
Hubert Poupelin, cofondateur et président de hubahub, est Ambassadeur IA du plan national « Osez l'IA » porté par la Direction générale des entreprises. Ça veut surtout dire une chose : nous passons beaucoup de temps à expliquer l'IA à des dirigeants de PME qui n'ont pas de DSI. Ça aide à parler clair.
Ce qu'un agent IA ne fera pas chez vous
- Décider seul sur un sujet qui engage Un devis, un avoir, une mise en demeure, un recrutement : l'agent prépare, un humain valide. C'est écrit dans le workflow, pas dans une note de service.
- Inventer un chiffre Quand la donnée manque, l'agent doit dire qu'elle manque. Les chiffres viennent de votre base, pas du modèle.
- Remplacer la connaissance de votre métier Un modèle ne sait pas pourquoi ce client-là paie toujours à soixante jours. Vos équipes, si.
- Justifier de tout refaire Beaucoup de projets présentés comme « IA » sont en réalité des problèmes de données mal rangées. Nous le disons quand c'est le cas.
Vos données : le cadre
Les agents se connectent au compte IA de votre entreprise, par une authentification dédiée, sans que vos documents partent nourrir un service tiers à votre insu. Les droits du logiciel s'appliquent à l'agent : mêmes rôles, mêmes règles de visibilité par enregistrement, mêmes cloisonnements entre sociétés d'un groupe. Chaque traitement laisse une trace dans le journal d'audit.
Nous choisissons avec vous ce qui peut sortir et ce qui ne sort pas. Une PME vendéenne n'a pas les mêmes contraintes qu'un laboratoire ou qu'une collectivité, et les agents se paramètrent en conséquence.
Par où commencer
Un agent utile part toujours d'une tâche précise et mesurable : « nous passons deux heures par jour à ressaisir des bons de commande », « nos comptes rendus de visite ne sont jamais écrits », « nous ratons des appels d'offres ». Donnez-nous une tâche de cette forme, nous vous dirons honnêtement si l'IA est le bon outil.
Parlons-en : 02 51 67 51 22, ou par la page contact. Les agents s'installent dans vos logiciels métier sur mesure, et vos équipes apprennent à les utiliser correctement grâce à nos formations à l'IA et à l'automatisation.
Les questions qu’on nous pose
Nos données vont-elles servir à entraîner un modèle ?
Les agents se connectent au compte IA de votre entreprise par une authentification dédiée, et nous définissons avec vous ce qui peut sortir de votre système et ce qui reste à l'intérieur. Les droits de l'application s'appliquent à l'agent, et chaque traitement est tracé au journal d'audit. C'est un point que nous cadrons au début, par écrit, avant la première ligne de configuration.
Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?
Il se trompera, comme un humain fatigué un vendredi soir. C'est pour cela qu'un agent ne valide jamais seul ce qui engage l'entreprise : il prépare, un humain contrôle, et le workflow rend cette validation obligatoire. Sur la lecture de documents, les correspondances douteuses sont signalées plutôt que devinées.
Faut-il déjà avoir un logiciel métier pour installer un agent IA ?
Pas obligatoirement, mais c'est bien plus efficace. Un agent vaut ce que valent les données auxquelles il accède : si vos informations vivent dans quatre tableurs et deux boîtes mail, le résultat sera décevant. Nous commençons souvent par ranger la donnée dans une application métier, puis nous branchons l'agent dessus.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de la tâche, du volume traité et du modèle utilisé, et nous refusons d'annoncer un tarif au hasard. Ce que nous pouvons dire : l'audit de départ chiffre le temps réellement passé sur la tâche visée, et nous ne proposons un agent que lorsque le gain est visible à l'œil nu. Si ce n'est pas le cas, nous vous le disons.
Parler à quelqu’un
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On en parle ?
Un numéro. Une équipe. Une réponse sous 8 h ouvrées.
Étude des besoins chez vous ou en visio. On regarde vos factures, votre parc et vos process — et on vous dit ce qui vaut le coup.