Fibre optique professionnelle. FttH, FttE, FttO. Travaillez sans limite.
Votre connexion est la première machine de l'entreprise : si elle tombe, tout le reste s'arrête. Nous comparons les offres de tous les opérateurs, nous choisissons la bonne technologie pour votre site, et nous restons votre interlocuteur unique après le raccordement. FttH, FttE, FttO : trois fibres, trois usages, un seul conseil.
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FttH, FttE, FttO : trois fibres, trois usages
- FttH, Fiber to the Home — La fibre mutualisée, la même que chez vous le soir. Très bons débits en descendant, débit montant plus modeste, aucun engagement de rétablissement. Le meilleur rapport qualité/prix pour une TPE ou une petite PME dont l'activité ne s'arrête pas si la ligne tombe une demi-journée.
- FttE, Fiber to the Entreprise — La même infrastructure mutualisée, mais avec les services qui manquent aux offres grand public : adresse IP fixe, débit montant renforcé, support professionnel, interlocuteur dédié. Le bon compromis quand on veut monter d'un cran sans basculer sur du dédié.
- FttO, Fiber to the Office — Une fibre dédiée, tirée de l'opérateur jusqu'à votre local, sans partage avec le voisinage. Débit symétrique, débit garanti, garantie de temps de rétablissement contractuelle. C'est la solution des sites qui ne peuvent pas s'arrêter.
Nous ne vous vendrons pas du FttO si votre activité tourne très bien en FttH. Nous vous dirons l'inverse aussi, quand c'est le cas.
Symétrique, garanti : deux mots qui ne disent pas la même chose
Symétrique veut dire que vous envoyez aussi vite que vous recevez. Sur une offre grand public, le débit montant est plusieurs fois inférieur au descendant. Tant que vous consultez des sites et relevez vos mails, personne ne le remarque. Le jour où vous sauvegardez vos serveurs vers un datacenter, où vous ouvrez cinq visios en même temps, où vos commerciaux se connectent à distance sur votre ERP hébergé chez vous, c'est le débit montant qui fait la loi.
Garanti veut dire que le débit annoncé est contractuel, et non un « jusqu'à ». Sur une fibre mutualisée, vous partagez la capacité avec les autres raccordés du quartier : à 9 h et à 14 h, ça se sent. Sur une fibre dédiée, non.
Les métiers qui ont vraiment besoin de symétrique et de garanti, nous les croisons tous les jours en Vendée : bureaux d'études qui échangent des maquettes lourdes, imprimeurs, industriels avec de la supervision à distance, cabinets qui ont mis toute leur bureautique dans le cloud, entreprises multi-sites qui font transiter la téléphonie cloud et la visioconférence par le même lien.
Sécuriser la ligne : le lien de secours
Posez-vous la question honnêtement : que se passe-t-il chez vous, précisément, à la minute où la fibre tombe ? Pour beaucoup d'entreprises, la réponse est longue. Plus de téléphone si la téléphonie est hébergée. Plus d'ERP ni de logiciel de gestion s'ils sont en SaaS. Plus de terminal de paiement. Plus de sauvegarde externalisée. Plus de badgeuse, plus de supervision, plus de commandes fournisseurs.
Il existe deux façons sérieuses de se sécuriser, et elles se combinent :
Dans les deux cas, la bascule se configure et se teste. Un secours qu'on n'a jamais testé n'est pas un secours. Nous le déclenchons devant vous à la mise en service, puis lors des interventions de maintenance.
- Un lien de secours 4G/5G Intégré au routeur, qui prend le relais automatiquement. Simple, rapide à mettre en place, suffisant pour tenir l'essentiel : téléphonie, mails, caisse, applications métier.
- Un second lien fibre Chez un autre opérateur, idéalement sur un autre chemin physique, avec bascule automatique. Plus coûteux, mais c'est la seule vraie réponse quand une journée d'arrêt coûte plus cher que l'abonnement.
Notre process, étape par étape.
- Test d'éligibilité À votre adresse exacte, chez plusieurs opérateurs. Pas au numéro de rue d'à côté.
- Étude et proposition Nous vous présentons les technologies réellement disponibles, ce qu'elles changent pour vous, et ce qu'elles coûtent. En FttO, une étude de génie civil détermine le tracé du raccordement.
- Commande et suivi Nous portons le dossier auprès de l'opérateur, y compris quand il faut relancer. C'est souvent la partie que les dirigeants n'ont pas le temps de faire.
- Raccordement et installation Arrivée de la fibre, pose du routeur, paramétrage, adressage, VLAN, wifi si besoin, reprise de la baie de brassage quand elle en a besoin.
- On assure le suivi Un numéro, une équipe, des gens qui connaissent votre site. Pas un serveur vocal.
Un conseil d'opérateur, sans être opérateur
Notre rôle n’est pas de vous vendre une offre, mais de vous faire payer le juste prix. Nous étudions vos factures actuelles, les comparons aux meilleures offres du marché et vous signalons les services facturés mais inutilisés. Comme un courtier, mais pour vos télécoms d’entreprise.
Les questions qu’on nous pose
Combien de temps faut-il pour être raccordé ?
Cela dépend entièrement de la technologie et de votre adresse. Un FttH sur une zone déjà fibrée est rapide. Un FttO demande une étude de génie civil, parfois des autorisations de voirie, et le calendrier s'allonge en conséquence. Nous ne donnons jamais de date avant l'étude d'éligibilité : une fois celle-ci faite, l'opérateur s'engage sur un jalon et nous le suivons pour vous.
Vais-je devoir changer mes numéros de téléphone ?
Non. Vos numéros fixes vous appartiennent et se portent, y compris vos numéros historiques. Nous gérons la portabilité en même temps que le raccordement, en général en basculant la téléphonie cloud une fois la fibre livrée et testée, pour éviter tout trou de service.
La fibre n'est pas disponible à mon adresse. Que faire ?
Il reste plusieurs pistes : une offre satellite en attendant, une construction de ligne dédiée, ou une architecture qui s'appuie sur la 4G/5G fixe.
Nous regardons aussi la couverture mobile réelle du bâtiment, qui se traite parfois avec de la répétition GSM. Dans tous les cas, on part d'une mesure, pas d'une supposition.
Parler à quelqu’un
Une question technique, un devis, une panne : on répond sous 8 h ouvrées.
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On en parle ?
Un numéro. Une équipe. Une réponse sous 8 h ouvrées.
Étude des besoins chez vous ou en visio. On regarde vos factures, votre parc et vos process — et on vous dit ce qui vaut le coup.