Vidéosurveillance professionnelle. Vous voyez ce qui se passe. Même quand vous n'êtes pas là.

Caméras IP, enregistreurs, contrôle d'accès, lecture à distance : on installe, on paramètre, on maintient. Et on vous met en conformité, parce qu'une caméra mal déclarée ne protège personne. Nos équipes interviennent depuis Les Herbiers, en Vendée et alentour.

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Ce qu'on installe, concrètement.

Une caméra, un enregistreur, un écran. Sur le papier, c'est simple. Dans la vraie vie, c'est un atelier avec des contre-jours, un quai de livraison qui prend la pluie, un couloir mal éclairé et un local technique déjà plein. Le matériel se choisit après la visite, pas avant.

Caméras IP fixes — Pour couvrir un accès, une allée, une caisse, une zone de stockage.
Caméras mobiles — Motorisées, quand une seule position ne suffit pas à voir toute une cour.
Caméras d'extérieur — Traitées pour l'humidité, le gel et la poussière d'un atelier ou d'un bâtiment agricole.
Enregistreurs — Dimensionnés selon le nombre de flux, la définition retenue et la durée de conservation décidée avec vous.
Contrôle d'accès — Badges, lecteurs, gâches, gestion des droits par porte et par horaire.
Enregistrement sur détection de mouvement — Pour ne pas archiver huit heures de parking vide.

La question du nombre de caméras vient toujours en premier. Ce n'est pourtant pas la bonne : mieux vaut trois caméras bien placées et bien réglées que huit qui filment des zones sans intérêt et saturent l'enregistreur. On raisonne par objectif — un accès à identifier, une marchandise à protéger, une caisse à couvrir — et le nombre en découle.

Le tout s'appuie sur votre réseau. Une installation propre commence donc souvent par le câblage réseau : baie de brassage, cheminements, alimentation des caméras par le câble. C'est moins spectaculaire qu'une caméra, mais c'est ce qui fait qu'elle fonctionne encore dans cinq ans.

La conformité, on s'en occupe avec vous.

Filmer, c'est traiter des données personnelles. Il y a donc des règles, et elles ne sont pas compliquées quand on les prend dans l'ordre.

01 Déclarer ce qui doit l'être Les caméras qui filment un lieu ouvert au public relèvent d'une autorisation préfectorale. Celles qui ne filment que des espaces privés n'en relèvent pas, mais entrent dans votre registre de traitements.
02 Informer les personnes filmées Des panneaux visibles à l'entrée des zones concernées, avec le responsable du traitement et la façon d'exercer ses droits.
03 Informer et consulter côté salariés Chaque salarié doit être informé individuellement, et les représentants du personnel consultés lorsqu'il en existe.
04 Cadrer les objectifs On ne filme pas un poste de travail en continu, ni une salle de pause, ni des locaux syndicaux. On sécurise des accès, des marchandises, des caisses.
05 Fixer une durée de conservation Quelques jours suffisent dans la plupart des cas ; la CNIL considère un mois comme un maximum. On règle l'enregistreur en conséquence, une fois, proprement.
06 Limiter les accès aux images Un compte nominatif par personne habilitée, pas un mot de passe partagé collé sous l'écran.

On ne signe pas vos formulaires à votre place, mais on vous dit exactement lesquels vous concernent, et on paramètre l'installation pour qu'elle colle à ce que vous avez déclaré.

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Lire vos images à distance.

L'intérêt d'une caméra IP, c'est de ne pas avoir à retourner au bureau un dimanche soir. Depuis un ordinateur, un navigateur ou un téléphone, vous regardez le direct, vous remontez dans les enregistrements, vous exportez la séquence utile pour un constat ou une plainte.

La qualité d'une image n'est pas qu'une affaire de définition. Un capteur qui monte bien en basse lumière, un cadrage à la bonne distance et un réglage d'exposition adapté au contre-jour comptent davantage qu'un chiffre sur une fiche produit. Une image sur laquelle on ne reconnaît personne ne sert à rien devant un gendarme ou un assureur.

Cet accès se gère : qui voit quoi, depuis où, avec quel compte. On sépare l'utilisateur qui consulte le direct de celui qui peut exporter, et on ferme l'enregistreur au reste d'internet. Une caméra exposée en direct sur le web, c'est une caméra pour tout le monde. C'est aussi pour ça que la vidéosurveillance et la cybersécurité se traitent ensemble.

Six métiers, six façons de filmer.

Nos équipes équipent les mêmes familles de clients depuis 1997, et les besoins ne se ressemblent pas.

Entreprise et industrie Quais de chargement, accès techniques, stock, parking visiteurs.
Artisanat et commerce Réserve, caisse, vitrine, entrée de dépôt.
Agricole Bâtiments isolés, cuves, matériel, accès de nuit. Et la surveillance d'élevage : des caméras fixes ou motorisées à 360° dans vos bâtiments, que vous consultez depuis chez vous ou en déplacement. Nous vous en faisons la démonstration.
Collectivité Bâtiments communaux, ateliers techniques, salles polyvalentes, cimetières.
Enseignement Abords, préaux, accès livraisons, avec un cadrage strict sur les zones filmées.
Professions libérales Accès du cabinet, salle d'attente, local de stockage.

Comment ça se passe.

Visite du site d'abord. On regarde les angles, les éclairages, les distances, l'existant, la place dans la baie et le chemin des câbles. Vous recevez ensuite une proposition avec le nombre de caméras, leur position, la durée de conservation et ce que ça implique côté conformité.

Puis on installe, on règle chaque champ de vision, on crée les comptes, on affiche la signalétique et on forme les personnes qui vont s'en servir. Enfin, on reste : mise à jour des enregistreurs, contrôle des disques, vérification que les caméras enregistrent vraiment ce qu'elles sont censées enregistrer. Un système de vidéosurveillance se découvre rarement en panne au bon moment.

Ce service fait partie de notre offre IT & Télécom. Un seul interlocuteur pour le réseau, les postes, la téléphonie et les caméras, ça évite les renvois de balle le jour où quelque chose coince. Parlons-en : contactez-nous.

Les questions qu’on nous pose

Dois-je déclarer mes caméras en préfecture ?

Cela dépend de ce qu'elles filment. Un espace ouvert au public, comme un magasin ou un hall d'accueil, relève d'une autorisation préfectorale. Des espaces strictement privés, réservés aux salariés, n'en relèvent pas mais doivent figurer dans votre registre de traitements et respecter le RGPD. Lors de la visite, on fait le tri caméra par caméra et on vous dit précisément ce qui vous concerne.

Combien de temps puis-je conserver les images ?

Le principe est de conserver le temps strictement nécessaire à l'objectif poursuivi. Quelques jours suffisent dans la majorité des cas, et la CNIL retient un mois comme durée maximale. On fixe cette durée avec vous, puis on règle l'enregistreur pour qu'il l'applique automatiquement, sans intervention de votre part.

Puis-je filmer mes salariés à leur poste de travail ?

Non, pas en surveillance continue. La vidéosurveillance sert à sécuriser des accès, des marchandises, des caisses, pas à contrôler l'activité d'une personne toute la journée. Les salariés doivent être informés individuellement et les représentants du personnel consultés lorsqu'il en existe. On cadre les champs de vision en conséquence dès l'installation.

Est-ce que je peux voir mes caméras depuis mon téléphone ?

Oui. Vous consultez le direct et les enregistrements depuis un ordinateur ou un smartphone, avec un compte nominatif et des droits adaptés à chaque personne. On configure cet accès de façon sécurisée : pas d'enregistreur laissé ouvert sur internet, pas de mot de passe partagé. C'est le minimum pour que le système protège au lieu d'exposer.

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Étude des besoins chez vous ou en visio. On regarde vos factures, votre parc et vos process — et on vous dit ce qui vaut le coup.

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